Omnicanal
Um agente, todos os canais
Chat do site, WhatsApp, Instagram, e-mail e voz. O cliente escolhe o canal, o agente acompanha.
IAatendeAgents as a Service
Atende. Vende.
Nunca dorme.
A IAatende coloca um time de agentes de IA para trabalhar por você. Serve para empresa, para quem trabalha por conta própria e para quem atende sozinho. Os agentes respondem seu cliente onde ele escreveu, descobrem o que ele precisa, mandam o orçamento e marcam o serviço. Você entra só para trabalhar.
Atende emChat do siteWhatsAppInstagramE-mailVoz
Dado do seu cliente é seu. Criptografia TLS 1.3 e AES-256, em conformidade com TCPA, CCPA e LGPD. Nada é vendido nem usado para treinar modelo.
O que custa uma recepcionista
Humana, por mês
US$ 5.005
IAatende Essencial
US$ 99
62% das ligações para pequenas empresas ficam sem resposta. Cada uma é um cliente que liga para o concorrente em seguida.
9 segundosÉ o que a IAatende leva para responder a primeira mensagem, de dia ou de madrugada.
18 agentesUm time dividido em administrativo, comercial, marketing e operação. Cada agente com um KPI financeiro.
Seu cliente escreve "preciso de um estimate para minha house no weekend" e o agente responde no mesmo jeito de falar, sem travar e sem pedir para repetir.
02 · Como funciona
Não é software. É execução.
Não entregamos ferramenta. Entregamos agentes que fazem o trabalho: responder, qualificar, agendar e fechar.
Code-switching
Entende a língua misturada
Português, inglês e espanhol na mesma frase. Fluência de quem vive lá, não tradução.
Mensurável
Um KPI por agente
Retenção, conversão, ticket médio. Cada agente tem um número que você confere.
Seguro
Seu dado é seu
Criptografado em trânsito e em repouso. Nunca vendido, nunca compartilhado, nunca usado para treinar modelo.
Transbordo humano
Uma pessoa quando importa
Quando a IA não resolve, a conversa cai com você, resumida. O cliente não percebe a troca.
48 horas
No ar em dois dias
Você conecta os canais, conta como o negócio funciona, e em 48 horas os agentes estão atendendo.
03 · A equipe
Seu time de IA
Os seis agentes que entram no ar no primeiro dia. O time completo de dezoito, com as quatro diretorias, está a um clique no organograma.
Lyra
Comercial · Recepção
Pega toda mensagem no chat do site, WhatsApp, Instagram e e-mail. Primeira resposta em nove segundos, a qualquer hora.
KPI: Leads capturados · Tempo da 1ª resposta
Rian
Comercial · Fechamento
Qualifica o lead, manda o orçamento e acompanha até você ter um sim ou um não. Nada esfria na caixa de entrada.
KPI: Lead que vira orçamento · Tempo até fechar
Zoe
Operação · Agendamento
Google Calendar e Calendly. Marca, confirma e lembra na véspera. No-show cai 40% no primeiro mês.
KPI: No-show · Confirmação em 24h
Lex
Administrativo · Compliance
Mantém cada campanha de SMS dentro do opt-in da TCPA, registra consentimento e trata pedido de exclusão pela CCPA e LGPD.
KPI: Zero notificação
Aura
Marketing · Reputação
Acompanha e responde suas avaliações no Google. A nota é o que decide quem é chamado primeiro na sua região.
KPI: Nota no Google · Avaliações por mês
Vox
Comercial · Voz
Atende o telefone com voz natural, em menos de três segundos. Seu cliente ouve uma pessoa, não um menu.
KPI: Chamada resolvida · CSAT
Acima de todos está o Atlas, o orquestrador. Ele decide quem responde, cobra o prazo e devolve o relatório para você. Nenhum agente fala com cliente por conta própria.
Ver o organograma04 · Organograma da operação
A empresa que trabalha sozinha
Um orquestrador, quatro diretorias, dezoito agentes. Clique no Atlas para falar com a operação. Clique em uma diretoria para ver o que ela faz.
05 · Feito para o seu setor
Roteiro específico para cada segmento. Não é automação genérica.
Limpeza residencial
No-show. Orçamento automático por cômodo e região.
Paisagismo
Velocidade de resposta ao lead. Campanhas de estação automatizadas.
Construção e pintura
Redução de custo frente a uma recepcionista humana. Triagem bilíngue.
Advocacia de imigração
Triagem de caso mais rápida. O agente qualifica antes de o advogado atender.
Beleza e estética
Agenda cheia enquanto você dorme. Lembrete e retorno de fidelização.
Clínicas
No-show. Pré-triagem automática, paciente confirma na véspera.
06 · Investimento
Um preço. Tudo incluído.
Instalação e ativação inclusas. Cobrança anual, 12 vezes adiantadas no cartão. Cancele quando quiser, sem multa.
Essencial
US$99
por mês · cobrado anualmente
Chat do site e mensagens. Para quem atende cliente que fala português e espanhol.
- Chat no site
- Canal de mensagem à sua escolha
- Português, espanhol e inglês
- 500 atendimentos por mês
- 2 agentes: recepção e vendas
- Instalação inclusa
- Suporte direto em português, inglês ou espanhol
AvançadoMais escolhido
US$199
por mês · cobrado anualmente
Acrescenta SMS para o mercado americano, agendamento e as redes sociais.
- Tudo do Essencial
- SMS no mercado americano, em inglês
- Direct do Instagram e do Facebook
- Agente de agendamento
- 2.000 atendimentos por mês
- 4 agentes de IA
- Instalação prioritária e suporte nos três idiomas
Empresarial
US$399
por mês · cobrado anualmente
A operação inteira automatizada. Todos os agentes, todos os canais, sem limite de atendimento.
- Tudo do Avançado
- Os 18 agentes, nas quatro diretorias
- Todos os canais, com 350 minutos de voz por mês
- Atendimento sem limite
- Reputação, orçamentos e cobrança
- Instalação dedicada por setor
- Linha direta com o fundador
Voz, cobrada à parte
Voz tem custo real: minuto de telefonia, síntese e latência. Por isso fica transparente, você paga o que usar. Funciona com qualquer plano, e no Empresarial os primeiros 350 minutos já estão dentro.
Voz naturalResposta em menos de 3 segundosQualquer plano
US$ 0,19por minuto avulso · pacote de 300 minutos por US$ 49, ou seja, US$ 0,16 o minutoAdicionar voz
07 · FAQ
Dúvidas
Preciso saber de tecnologia para usar a IAatende?
Não. A instalação é feita inteira pela equipe da IAatende. Você conecta os canais, conta como o negócio funciona, e em 48 horas os agentes estão no ar. Sem código.
Ela entende mesmo português e inglês misturados?
Sim. Esse é o diferencial. O agente entende "preciso de um estimate para minha house no weekend" ou "aceita Zelle?" sem travar.
O que acontece quando a IA não sabe responder?
O agente de transbordo passa a conversa para você ou alguém da equipe, com resumo completo. Você assume. O cliente não percebe a troca.
Tem contrato? Posso cancelar a qualquer hora?
Sem fidelidade. Cancele quando quiser, sem multa. O primeiro ciclo é cobrado anualmente, 12 vezes adiantadas no cartão, e já inclui instalação e ativação.
De quem é o dado?
Seu. A IAatende nunca vende, compartilha nem monetiza dado de conversa. Criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256). Campanha de SMS segue o opt-in da TCPA. Conformidade com CCPA e LGPD, exclusão sob pedido.